1、汇百川所售商品都是厂家正品，所有商品都可以享受生产厂家的保修服务，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。

2、为保证商品的正常周转和保障您的售后服务，请在5天 内完成交易,收货后迟迟不确认的将视情况不提供售后服务，特殊情况请联系客服。

3、以下因素则不在保修范围内：刻意破坏、遭外力意外损坏、不正确使用或保养、产品已被自行修改。

4、顾客将商品寄往汇百川的运费由顾客支付。商品修复后的运费由汇百川支付。

5、为避免遗失，办理维修、换货时，请事先与客服联系，在其确认后将产品按指定的地址寄回，若消费者未通知而自行将商品寄回者，汇百川将不负商品遗失的责任。